Fini le small talk. Nous voulons créer de vraies relations.

Lorsque les plateformes et les comportements changent (ce qui se passe constamment), nous sommes fin prêts – nous avons même une longueur d’avance. Nous gérons des dizaines de profils de réseaux sociaux, nous interagissons avec des dizaines de milliers de consommateurs chaque jour et nous entretenons des relations avec des influenceurs et des fans de marques. Nous connaissons parfaitement les principales plateformes sociales, notre savoir-faire est inégalé. 

Stratégie sociale

Les réseaux sociaux permettent aux entreprises d’atteindre leurs clients là où ils se trouvent. Nous vous guidons en toute sécurité dans l’univers des réseaux sociaux, un paysage en constante évolution. Nous racontons vos stories à la bonne personne, au bon endroit et au bon moment. De manière efficace et effective. 

Social Listening

La connaissance des consommateurs est la pierre angulaire de notre travail. D’une part, nous utilisons le social listening (écoute des réseaux sociaux) pour identifier les sources d’agacement des consommateurs. D’autre part, nous apprenons ce que les clients aiment, ce qui les interpelle et ce dont ils aiment discuter. À partir de ces données, nous élaborons les stratégies et prenons les mesures nécessaires pour optimiser les parcours clients, les services, les produits — et finalement les ventes. 

Community management

Un community management professionnel est la base du succès de toute stratégie de réseaux sociaux. Nous construisons une communication authentique et centrée sur le client, ce qui permet de continuellement développer votre communauté et d’améliorer la fidélité des clients. Nous trouvons toujours le bon ton et, dans le meilleur des cas, nous créons une expérience utilisateur unique.