CREDIT SUISSE

Die Credit Suisse Design-Toolbox

Ausgangslage

Um die Klickraten und die Aufmerksamkeit in sozialen Medien zu erhöhen, sollten einfache Bildbeiträge der Credit Suisse durch animierte Posts ersetzt werden. Auf dieser Basis sollte die Botschaft in den Kreativ-Teil des Posts verlagert werden, um die “Stopping-Power” in dem stark umkämpften News-Feed Umfeld zu erhöhen. Dies unter der Voraussetzung, dass die animierten Posts der Credit Suisse möglichst schnell und einfach umgesetzt werden können.

Entwicklung

Um die Produktion so einfach und effizient wie möglich zu gestalten, wurde ein grafisches Design-System entwickelt, das verschiedene Templates umfasst. Dieses besteht aus Templates mit Bullets, mit einem oder zwei Bild-Slidern und mit verschiedenen Ansichten des Bildes bzw. Videos im Rechteck. Animierte Videos in allen Formaten können so einfach und zeitnah erzeugt werden; während der Produktion müssen lediglich Text- und Bildelemente angepasst werden. Zudem hat Swiss Online Publishing im Rahmen von Kampagnen und Bildwelten Vorgaben erarbeitet, welche Bilder geeignet sind und welche Textumfänge in welchem Fall zur Verfügung stehen.

Ergebnis

Ein A/B Test, ohne Animation vs. mit Animation, bestätigte die Hypothese mit einer deutlich höheren Klickrate des animierten Posts. Der CTR steigerte sich in einer engen Zielgruppe von 0.22% auf 1.84%. Das Visit-Volumen auf der Website erhöhte sich in der Folge stark. Die höhere Visit-Datengrundlage konnte für die System-Optimierung in tieferen Funnel-Stufen genutzt werden.
 

Vorteile in der Produktion

• Mehr Möglichkeiten zur Vermittlung von komplexen Produktbotschaften
• Effiziente Aufbereitung der Posts in allen Formaten (9:16, 16:9 und 4:5) für eine optimale Ausspielung auf allen Kanälen und Platzierungen

Variante mit Animation

CTR: 1.84%